يرجى ملاحظة أن موظفي الخدمة لدينا لا يتحدثون اللغة المحددة. للحصول على معلومات مفصلة عن المنتج، يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الاستشارات أو توقيع العقود، يمكنك إحضار مترجم. للحصول على الدعم الفوري، يمكنك أيضًا استخدام

Safe deposit box with integrated insurance – security on two levels

لا تحمي خزنة الأمانات الحديثة فقط من الوصول غير المصرح به، بل تؤمّن أيضًا أصولك ماليًا بشكل إضافي. يحمي التأمين التكميلي المدمج من Trisor، من بين أمور أخرى، من السرقة بالكسر والسطو والحريق – بمرونة تصل إلى 500.000 يورو.

Hand taking a luxury watch out of a safe deposit box with a gold bar, gold coins and euro banknotes
Closed safe deposit cabin door at the Trisor Munich location

Are safe deposit boxes automatically insured?

Usually yes – but only to a limited extent.

يفترض كثير من الناس أن محتويات صندوق الأمانات مؤمَّنة بالكامل. في الواقع، تختلف التغطية التأمينية والمسؤولية بشكل كبير حسب مزود الخدمة – وفي خزائن البنوك التقليدية غالبًا ما تُطبَّق حدود قياسية ثابتة أو شروط تعاقدية فردية.

أظهرت مؤخرًا حادثة السرقة في فرع بنك Sparkasse في غيلزنكيرشن، التي تأثرت بها آلاف الخزائن، مدى أهمية هذا الموضوع: كان كثير من العملاء يفترضون مبالغ تأمين أعلى بكثير.

What prospective customers most want to know

نستقبل بانتظام أسئلة حول التأمين. نجيب هنا مباشرة عن أهمها – وستجد كل التفاصيل أدناه.

نعم. كل خزنة في Trisor مؤمَّنة تلقائيًا حتى 5.000 يورو – بصرف النظر عن التعريفة أو الحجم. هذه الحماية الأساسية مُدرَجة دائمًا.

نعم. النقود مؤمَّنة أيضًا – وتُحتسب القيمة الاسمية. وهذا ليس أمرًا بديهيًا في البنوك وغالبًا ما يكون مستبعدًا.

يمكن تأمين كل خزنة، حسب التعريفة، بمبلغ يصل إلى 500.000 يورو. وفي حال وقوع ضرر، تُطبَّق القيمة الفعلية للمحتويات – ويُعوَّض كحدٍّ أقصى مبلغ التأمين المتفق عليه. لذا يُنصح بتحديد المبلغ بما يتناسب واقعيًا مع المحتويات.
Trisor advisor explaining the Trisor brochure to a couple during a consultation

يقوم أكثر من 60% من عملائنا بزيادة الحماية بما يتجاوز التغطية الأساسية.

Why safe deposit box insurance pays off

من يخزّن مقتنيات ثمينة يسعى إلى هدف واضح: حمايتها على المدى الطويل – من أكبر عدد ممكن من المخاطر.

تُقلّل الخزنة عالية الأمان بشكل كبير من خطر الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، فإن استراتيجية الأمان الكاملة تشمل أيضًا الحماية المالية في حال وقوع ضرر. وهنا يأتي دور تأمين صندوق الأمانات. يخلق الجمع بين الأمان المادي والتغطية التأمينية الإضافية مستوى حماية ثانيًا للأشياء القيّمة أو الشخصية بشكل خاص – ومن بينها:

Gold & precious metals

High values, sharply risen prices – coverage at current value particularly relevant.

Jewellery & luxury watches

Often unique pieces with emotional and material value.

Important documents

Certificates, wills, contracts – difficult or impossible to replace.

Open safe deposit box with a luxury watch, gold bar, gold coins, gold chain and euro banknotes
Collector's items & heirlooms

Rare objects whose value can hardly be reconstructed retrospectively.

Sensitive storage media

USB sticks or hard drives protected as physical objects.

Cash

Covered at Trisor – often excluded at banks.

Open safe deposit box with a luxury watch, gold bar, gold coins, gold chain and euro banknotes

Why safe deposit box insurance pays off

من يخزّن مقتنيات ثمينة يسعى إلى هدف واضح: حمايتها على المدى الطويل – من أكبر عدد ممكن من المخاطر.

تُقلّل الخزنة عالية الأمان بشكل كبير من خطر الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، فإن استراتيجية الأمان الكاملة تشمل أيضًا الحماية المالية في حال وقوع ضرر. وهنا يأتي دور تأمين صندوق الأمانات. يخلق الجمع بين الأمان المادي والتغطية التأمينية الإضافية مستوى حماية ثانيًا للأشياء القيّمة أو الشخصية بشكل خاص – ومن بينها:

Gold & precious metals

High values, sharply risen prices – coverage at current value particularly relevant.

Jewellery & luxury watches

Often unique pieces with emotional and material value.

Important documents

Certificates, wills, contracts – difficult or impossible to replace.

Collector's items & heirlooms

Rare objects whose value can hardly be reconstructed retrospectively.

Sensitive storage media

USB sticks or hard drives protected as physical objects.

Cash

Covered at Trisor – often excluded at banks.

Open vault room door with access terminals and a view into a Trisor private cabin with a digital display

Your insurance cover – these risks are covered

في Trisor، يُدرَج التأمين مباشرة في بنية التعريفة – دون عقد منفصل ودون فترة انتظار إضافية. وتُغطَّى بشكل خاص:

Burglary

+

Vandalism

+

Robbery

+

Fire

+

يمكن زيادة مبلغ التأمين – حسب التعريفة – بمرونة حتى 500.000 يورو. وتُقدَّم التغطية من قِبل اتحاد من شركات التأمين المرموقة، بما في ذلك AXA وHDI.

Open safe deposit box with a gold bar, coins, cash, jewelry, and a wristwatch

Transparently calculated – adjustable at any time

يمكن تأمين كل خزنة، حسب التعريفة، حتى 500.000 يورو. تبلغ قسط التأمين 0.15% سنويًا من مبلغ التأمين المختار بالإضافة إلى ضريبة التأمين. يمكنك تعديل مبلغك الفردي في أي وقت – دون التزام تعاقدي جديد ودون فترة انتظار.

مثال: عند مبلغ تأمين إضافي قدره 50.000 يورو، تبلغ التكلفة 6.70 يورو شهريًا.

احسب مساهمتك الفردية:

5.000 €

500.000 €

5.000 €

رسم التأمين الشهري:

0 €

رسم التأمين الشهري:

0 €

What happens in the event of a claim

عند وقوع ضرر، يكون الأهم هو وضوح ما سيتم تعويضه وما يجب فعله. وفيما يلي أهم النقاط باختصار.

تُعوَّض القيمة الفعلية للمحتويات – بحد أقصى يصل إلى مبلغ التأمين المتفق عليه. وإذا تجاوزت القيمة ذلك، يُعوَّض كحدٍّ أقصى المبلغ المتفق عليه فقط. لذا يُنصح بتحديد المبلغ بما يتناسب واقعيًا مع القيمة.

تُطبَّق بشكل عام قيمة إعادة الشراء للأشياء المتضررة. وبالنسبة للمعادن الثمينة، تُحدَّد بناءً على السعر اليومي الحالي وقت وقوع الضرر – وهي محدودة أيضًا بالمبلغ المتفق عليه. وقد تنطبق أسس تقييم مختلفة على أشياء معينة مثل الأعمال الفنية.

في حال وقوع ضرر، يجب توضيح الأشياء المتضررة ومدى الضرر بشكل مفهوم. ومن الأمثلة المفيدة: إيصالات الشراء أو الاقتناء، وصور المقتنيات الثمينة، والشهادات أو التقييمات للقطع القيّمة. مهم: يجب ألا تُحفظ الإثباتات مطلقًا مع المقتنيات الثمينة في الخزنة.
Open Trisor safe deposit box with gold bars and a hand retrieving precious metals

منذ تأسيس Trisor، لم تسجَّل في شركتنا أي حالة ضرر واحدة.

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

تنشأ الثقة بشكل أفضل من خلال التواصل الشخصي. لذلك نخصص وقتنا لك بكل سرور. قم بزيارتنا شخصيًا أو تواصل معنا هاتفيًا — نحن دائمًا هنا من أجلك.

ساعات العمل

الاثنين - السبت 09:00 صباحًا - 06:00 مساءً

البريد إلكتروني
service@trisor.de
الهاتف
0800 – 1874 767
Contact

Frequently asked questions about safe deposit box insurance

نعم. كل خزنة أمانات في Trisor مؤمَّنة تلقائيًا حتى 5.000 يورو – بصرف النظر عن التعريفة المختارة أو حجم الخزنة. هذا التأمين الأساسي مُدرَج فعلاً.

بالإضافة إلى ذلك، لديك إمكانية زيادة التغطية التأمينية بشكل فردي. وبحسب التعريفة، يمكن تأمين كل خزنة بمبلغ إضافي يصل إلى 500.000 يورو.

التأمين الأساسي بمبلغ 5.000 يورو مُدرَج فعلاً في سعر الخزنة – بصرف النظر عن التعريفة أو حجم الخزنة.

إذا كنت ترغب في تغطية أعلى، يمكنك إبرام تأمين إضافي. وتكلفته 0.15% سنويًا من مبلغ التأمين الإضافي المختار بالإضافة إلى ضريبة التأمين.

ويمكن زيادة مبلغ التأمين – حسب التعريفة – حتى 500.000 يورو.

مقتنياتك الثمينة مؤمَّنة حتى مبلغ التأمين المتفق عليه. والعامل الحاسم هنا هو القيمة الفعلية (القيمة الاسمية) للمحتويات.

في حال وقوع ضرر، يُسدَّد كحدٍّ أقصى المبلغ الذي تم التأمين عليه. وإذا تجاوزت القيمة الفعلية لمقتنياتك مبلغ التأمين المتفق عليه، فلا يمكن استرداد إلا هذا المبلغ المتفق عليه.

لذا من المهم تحديد مبلغ التأمين بما يتناسب واقعيًا مع قيمة المحتويات.

خزائننا مصممة لتكون عالية الجودة وآمنة للغاية. لذلك، لا يُستخدم التأمين كوسيلة للتعويض عن نقص في الأمان، بل هو جزء من مفهومنا الشامل وإضافة اختيارية للعملاء الراغبين في شعور أمان إضافي.

يقوم كثير من العملاء عن قصد بتعديل مبلغ التأمين ليتناسب مع القيمة الحالية لمحتوياتهم – خصوصًا في حالة الاستثمارات مثل الذهب، الذي ارتفعت أسعاره ارتفاعًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. وبذلك يمكن الحد من المخاطر المالية بشكل قابل للتخطيط ومعرفة أن المقتنيات محمية تمامًا.

محتويات صندوق الأمانات مؤمَّنة ضد المخاطر المحددة في شروط التأمين. وتشمل هذه بشكل خاص الحريق (الاحتراق، الصعقة بالبرق، الانفجار)، والسرقة بالكسر، والتخريب الناتج عن السرقة بالكسر، والسطو داخل مقر العمل.

تنطبق التغطية التأمينية فقط في الموقع المؤمَّن عليه وفي حدود مبلغ التأمين المتفق عليه.

لا. لم تسجَّل في Trisor حتى الآن أي حالة ضرر.

نعم. يحتل الأمان أعلى الأولويات لدى Trisor. صُمِّمت مواقعنا ومنشآت الخزائن والعمليات لدينا بحيث يكون الوصول غير المصرح به مستبعدًا عمليًا.

لا يتم الوصول إلى منشأة الخزائن إلا في ظل شروط مُراقَبة بدقة، وتحت إشراف شامل.

اقرأ هنا كل ما يتعلق بالأمان في Trisor.

تُعدّ السرقة أو الأخذ غير المصرح به من قِبل أشخاص لديهم صلاحية دخول قانونية فعلاً يعاقب عليه القانون. وتُستبعَد عمليًا هذه السيناريوهات بفضل بنية الأمان وآليات الرقابة لدينا.

وإذا وقع مع ذلك حادث من هذا النوع، فلا يُطبَّق تأمين المحتويات، بل المسؤولية المباشرة للشخص المسؤول أو – إن كان ذا صلة – لشركة Trisor بصفتها المُشغِّل.

واستثناء التغطية التأمينية لا يعني أن العملاء يبقون دون حماية.

في حال وقوع ضرر، يجب أن يُعرَض على شركة التأمين بشكل واضح الأشياء المتضررة ومدى الضرر الذي نشأ.

ومن الأمثلة على الإثباتات النموذجية:
- إيصالات الشراء أو الاقتناء
- صور المقتنيات الثمينة المخزَّنة
- شهادات أو تقييمات للقطع القيّمة

وتعتمد المستندات المطلوبة في كل حالة على طبيعة الضرر.

مهم: يجب ألا تُحفظ الإثباتات مطلقًا مع المقتنيات الثمينة داخل الخزنة.

تُطبَّق بشكل عام قيمة إعادة الشراء للأشياء المتضررة أو المفقودة.

ويتم التعويض في حدود مبلغ التأمين المتفق عليه. وقد تنطبق أسس تقييم مختلفة على أشياء معينة، مثل الأعمال الفنية.

تُؤمَّن جميع الأشياء الثمينة التي يُسمح بحفظها في خزنة Trisor، ومنها:
- المجوهرات والأحجار الكريمة
- المعادن الثمينة
- النقود
- الأوراق المالية
- الوثائق والمستندات المهمة
- وسائط التخزين

وتُستَمد الأحكام الدقيقة من الشروط والأحكام العامة لـTrisor وشروط التأمين.

بالنسبة للمعادن الثمينة، تُعوَّض عادةً قيمة إعادة الشراء. وتُحدَّد هذه القيمة عادةً بناءً على سعر السوق أو السعر اليومي الحالي وقت وقوع الضرر، وتكون محدودة بمبلغ التأمين المتفق عليه.

نعم. النقود مؤمَّنة.

في حال وقوع ضرر، تُحتسب القيمة الاسمية كقيمة مرجعية. ويتم التعويض في حدود مبلغ التأمين المتفق عليه.

اطّلع هنا على مزايا حفظ النقود في صندوق أمانات.

في حال وقوع ضرر، قد يلزم إثبات المصدر المشروع للنقود بطريقة يمكن فهمها. وتعتمد الإثباتات المطلوبة تحديدًا على كل حالة على حدة.

ومن الإثباتات النموذجية والمعتمدة على سبيل المثال:
- كشف حساب يوثّق عملية سحب نقدي أو تحويل أموال من حساب آخر (مثل بنك أو مصرف توفير)
- دفتر توفير يُظهر عملية سحب نقدي مماثلة
- إيصالات بيع عن عائدات من بيع بضائع (مثل المعادن الثمينة أو المركبات أو أشياء ثمينة أخرى)
- وثائق موثَّقة رسميًا عند بيع عقارات
- وثائق هبة أو إثباتات مماثلة عند تلقي هبات
- شهادة وراثة أو وصية أو مستندات مماثلة عند وجود ثروة موروثة

مهم: لا يجب تقديم الإثباتات مسبقًا. ومع ذلك، يُنصح بحفظ المستندات المعنية خارج صندوق الأمانات لتتمكن من تقديمها بسرعة عند الحاجة.

لا. تنطبق التغطية التأمينية فقط في موقع الخطر المؤمَّن عليه، أي داخل الخزنة في Trisor. ولا تُغطَّى الأضرار أو حالات السطو التي تقع خلال النقل.

كلما كانت الوثائق أفضل، كانت معالجة الضرر أسهل. ومن الطرق المُجرَّبة على سبيل المثال:
- صور الأشياء المخزَّنة
- توثيق عملية التخزين
- بالنسبة للأشياء القيّمة بشكل خاص: تأكيدات موثَّقة رسميًا أو أكياس أمان مختومة

هذه التدابير مُساعِدة، لكنها لا تحل محل التقييم الفردي من قِبل شركة التأمين.

لا. تُؤمَّن فقط الأشياء المادية.

وسائط التخزين مثل ذواكر USB أو الأقراص الصلبة مؤمَّنة فقط كأجسام مادية – وليس المحتوى المخزَّن عليها.

الأصول الرقمية مثل العملات المشفّرة لا تدخل ضمن التغطية التأمينية. وفي حال وقوع ضرر، يُستبدل فقط وسيط التخزين المادي، لا القيمة الرقمية.

مع انتهاء عقد صندوق الأمانات، تنتهي تلقائيًا أيضًا التغطية التأمينية المرتبطة به. ومن هذه اللحظة، لا تعود هناك أي تغطية تأمينية للمقتنيات الثمينة المخزَّنة.