Müşterileriniz için kiralık kasa hizmeti – kendi tesisiniz olmadan da
Şube ağları değişse veya kendi kiralık kasa sistemleriniz kaldırılmış olsa bile, müşterilerinize yüksek kaliteli bir kiralık kasa hizmeti sunmaya devam edebilirsiniz. Trisor ile iş birliği içinde güvenli ve konforlu bir çözüm oluşturur ve müşterileriniz için ilk başvuru noktası olmaya devam edersiniz.
Lokasyon değişikliklerinde tipik zorluklar
Birçok banka şube ağını konsolide etme göreviyle karşı karşıyadır. Bu süreçte kiralık kasa hizmetleriyle ilgili genellikle hafife alınan sorular ortaya çıkar.
Birçok kurum için kiralık kasaların kurum içinde işletilmesi artık ekonomik olarak cazip değildir.
Hizmetin tamamen kaldırılması uzun yıllara dayanan güven ilişkilerine zarar verir.
Müşteriler süreklilik bekler. Anlaşılır alternatifler olmadan sıklıkla rakiplere geçerler.
Yapılandırılmış bir süreç olmadan şube ekipleri ek açıklama ve koordinasyon yükü ile karşı karşıya kalır.
Lokasyon değişikliklerinde tipik zorluklar
Birçok banka şube ağını konsolide etme göreviyle karşı karşıyadır. Bu süreçte kiralık kasa hizmetleriyle ilgili genellikle hafife alınan sorular ortaya çıkar.
Birçok kurum için kiralık kasaların kurum içinde işletilmesi artık ekonomik olarak cazip değildir.
Hizmetin tamamen kaldırılması uzun yıllara dayanan güven ilişkilerine zarar verir.
Müşteriler süreklilik bekler. Anlaşılır alternatifler olmadan sıklıkla rakiplere geçerler.
Yapılandırılmış bir süreç olmadan şube ekipleri ek açıklama ve koordinasyon yükü ile karşı karşıya kalır.
Kiralık kasalar olmadan ne risk altındadır
Kiralık kasa müşterileri genellikle en sadık ve değerli müşteri grubudur. Değerli eşyaların emanet edilmesi yüksek güven ve güvenliğe dayanan bir ilişki oluşturur. Uygun alternatif olmadan bu güven riske girer. Müşteriler kendi başlarına çözüm arar ve rakip tekliflerle karşılaşır. Kiralık kasalar genellikle hesapla bağlantılı olduğu için ana bankacılık ilişkisi de kaybedilir.
Kiralık kasalar olmadan ne risk altındadır
Kiralık kasa müşterileri genellikle en sadık ve değerli müşteri grubudur. Değerli eşyaların emanet edilmesi yüksek güven ve güvenliğe dayanan bir ilişki oluşturur. Uygun alternatif olmadan bu güven riske girer. Müşteriler kendi başlarına çözüm arar ve rakip tekliflerle karşılaşır. Kiralık kasalar genellikle hesapla bağlantılı olduğu için ana bankacılık ilişkisi de kaybedilir.
Trisor’un sundukları
Müşteri odaklı çözümler
Müşterilerinizin deneyimi, özellikle değişim anlarında, bankanızın genel algısı için belirleyicidir. Fesih yerine yüksek kaliteli bir alternatife yönlendirilen müşteriler şunu deneyimler: bankanız ilgilenir.
Yapılandırılmış destek
Trisor, ilk analizden her müşteri için bireysel danışmanlığa kadar tüm süreci destekler. Şube ekipleriniz ek yük altına girmez: uygun iletişim materyalleri sağlar ve ekiplerinizi eğitiriz.
Saha deneyimi
Bunun temelinde 20’den fazla banka iş birliği ve pratikte kendini kanıtlamış bir süreç yer alır.
Trisor’un sundukları
Müşteri odaklı çözümler
Müşterilerinizin deneyimi, özellikle değişim anlarında, bankanızın genel algısı için belirleyicidir. Fesih yerine yüksek kaliteli bir alternatife yönlendirilen müşteriler şunu deneyimler: bankanız ilgilenir.
Yapılandırılmış destek
Trisor, ilk analizden her müşteri için bireysel danışmanlığa kadar tüm süreci destekler. Şube ekipleriniz ek yük altına girmez: uygun iletişim materyalleri sağlar ve ekiplerinizi eğitiriz.
Saha deneyimi
Bunun temelinde 20’den fazla banka iş birliği ve pratikte kendini kanıtlamış bir süreç yer alır.
Bankalar için avantajlar
Hizmet sürekliliği: Kiralık kasa hizmetiniz, şube yapınızdan bağımsız olarak mevcut müşterileriniz için devam eder. Müşteri bağlılığı yüksek kaliteli hizmetle güçlenir.
Rakiplere kayıp yok: Trisor bağımsız bir ortak olarak müşterilerinizin bankanızda kalmasını sağlar.
Yapılandırılmış geçiş süreci: Kanıtlanmış süreç, soru ve şikayetleri azaltır.
İç kaynakların rahatlatılması: Trisor koordinasyon, iletişim ve bireysel danışmanlığı üstlenir.
Satış potansiyeli: Kiralık kasalar, mevcut ürün tekliflerine somut bir katma değer olarak entegre edilebilir — hem mevcut hem de yeni müşteriler için.
Komisyon: İş birliği modeli, yeni kazanılan Trisor müşterileri için komisyon içerir.
Kiralık kasa müşterileri için avantajlar
Açık alternatif çözüm: Müşteriler erken aşamada, kendi araştırmalarını yapmadan anlaşılır bir alternatif alır.
Erişilebilir lokasyonlar: Uygun mesafede Trisor lokasyonlarına geçiş sağlarız.
Avantajlı koşullar: Sadakatlerinin karşılığı olarak müşterileriniz Trisor’da özel teklifler alır.
Kişisel destek: Her müşteri bireysel olarak danışmanlık alır ve süreç boyunca yönlendirilir.
Uzmanlık: Trisor’un ana işi kiralık kasa işletmeciliğidir. Bu, hizmetin tamamen saklamaya odaklı olduğu anlamına gelir — güvenlik standartları, erişilebilirlik ve hizmet kalitesi açısından — yılın 365 günü, 7/24.
Bankalar için avantajlar
Hizmet sürekliliği: Kiralık kasa hizmetiniz, şube yapınızdan bağımsız olarak mevcut müşterileriniz için devam eder. Müşteri bağlılığı yüksek kaliteli hizmetle güçlenir.
Rakiplere kayıp yok: Trisor bağımsız bir ortak olarak müşterilerinizin bankanızda kalmasını sağlar.
Yapılandırılmış geçiş süreci: Kanıtlanmış süreç, soru ve şikayetleri azaltır.
İç kaynakların rahatlatılması: Trisor koordinasyon, iletişim ve bireysel danışmanlığı üstlenir.
Satış potansiyeli: Kiralık kasalar, mevcut ürün tekliflerine somut bir katma değer olarak entegre edilebilir — hem mevcut hem de yeni müşteriler için.
Komisyon: İş birliği modeli, yeni kazanılan Trisor müşterileri için komisyon içerir.
Kiralık kasa müşterileri için avantajlar
Açık alternatif çözüm: Müşteriler erken aşamada, kendi araştırmalarını yapmadan anlaşılır bir alternatif alır.
Erişilebilir lokasyonlar: Uygun mesafede Trisor lokasyonlarına geçiş sağlarız.
Avantajlı koşullar: Sadakatlerinin karşılığı olarak müşterileriniz Trisor’da özel teklifler alır.
Kişisel destek: Her müşteri bireysel olarak danışmanlık alır ve süreç boyunca yönlendirilir.
Uzmanlık: Trisor’un ana işi kiralık kasa işletmeciliğidir. Bu, hizmetin tamamen saklamaya odaklı olduğu anlamına gelir — güvenlik standartları, erişilebilirlik ve hizmet kalitesi açısından — yılın 365 günü, 7/24.
Müşteri yönlendirme süreci
Müşteri yönlendirme süreci, kanıtlanmış bir yapıya dayanır — düzenli, gizli ve kurumunuzun işleyişine uyumlu.
1. Analiz ve planlama
Başlangıçta birlikte durumu analiz ederiz: müşteri yapısı, etkilenen lokasyonlar ve zaman çerçevesi. Sonuç, uyumlu bir geçiş planıdır.
2. Koordineli müşteri yönlendirmesi
Trisor, kurumunuzla koordinasyon içinde geçiş sürecini yönetir ve mevcut müşterilerinizi uygun Trisor lokasyonlarına yapılandırılmış ve gizli şekilde yönlendirir.
3. Personel eğitimi
Trisor uygun iletişim materyalleri ve görüşme rehberleri sağlar. Ekipleriniz müşterileri güvenli ve anlaşılır şekilde yönlendirmeye hazırlanır.
4. Bireysel danışmanlık
Her kiralık kasa müşterisi Trisor lokasyonunda bireysel danışmanlık alır. Bireysel destek hizmet anlayışımızın temel bir parçasıdır.
1. Analiz ve planlama
Başlangıçta birlikte durumu analiz ederiz: müşteri yapısı, etkilenen lokasyonlar ve zaman çerçevesi. Sonuç, uyumlu bir geçiş planıdır.
2. Koordineli müşteri yönlendirmesi
Trisor, kurumunuzla koordinasyon içinde geçiş sürecini yönetir ve mevcut müşterilerinizi uygun Trisor lokasyonlarına yapılandırılmış ve gizli şekilde yönlendirir.
3. Personel eğitimi
Trisor uygun iletişim materyalleri ve görüşme rehberleri sağlar. Ekipleriniz müşterileri güvenli ve anlaşılır şekilde yönlendirmeye hazırlanır.
4. Bireysel danışmanlık
Her kiralık kasa müşterisi Trisor lokasyonunda bireysel danışmanlık alır. Bireysel destek hizmet anlayışımızın temel bir parçasıdır.
Sadece geçişi güvence altına almakla kalmıyoruz — kiralık kasaları uzun vadeli müşteri bağlılığı ve farklılaşma aracı olarak sürdürmenize yardımcı oluyoruz.
Marco Wild
COO
Sadece geçişi güvence altına almakla kalmıyoruz — kiralık kasaları uzun vadeli müşteri bağlılığı ve farklılaşma aracı olarak sürdürmenize yardımcı oluyoruz.
Marco Wild
COOOrtaklarımız
Birlikte doğru çözümü bulalım.
Somut planlarınız ya da ilk fikirleriniz olsun: deneyimimizi sizinle paylaşır, olası yolları birlikte değerlendirir ve kurumunuz için neyin uygun olabileceğini konuşuruz.
