Prosimy pamiętać, że nasz personel nie mówi w wybranym języku. Szczegółowe informacje o produkcie znajdą Państwo na naszej stronie internetowej. W przypadku konsultacji lub podpisania umowy mogą Państwo zabrać ze sobą tłumacza.

Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych odnoszących się do Państwa, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail czy adres IP (tak zwane „dane osobowe”), jest dla nas bardzo ważna. Dlatego prowadzimy tę platformę cyfrową oraz oferowane przez nas na niej usługi (wynajem skrytek depozytowych) zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) oraz niemiecką ustawą o ochronie danych osobowych (BDSG).

Niniejsze informacje dotyczące ochrony danych obejmują przetwarzanie danych osobowych na stronie internetowej www.trisor.de w naszym formularzu rejestracyjnym i portalu klienta, a także w zakresie aktywacji i wynajmu skrytek depozytowych.

Poniżej znajduje się wyjaśnienie, w jaki sposób obchodzimy się z Państwa danymi osobowymi w tym kontekście.

1. Administrator danych i dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Administratorem odpowiedzialnym za tę stronę internetową oraz oferowane na niej usługi jest:
Trisor GmbH
reprezentowana przez zarząd:
Marco Wild, dr Justus Westerburg

Bachstraße 12
10555 Berlin

Zewnętrzny inspektor ochrony danych Trisor GmbH
c/o TÜV SÜD Akademie GmbH
80339 Monachium
E-Mail: datenschutz@trisor.de
Inspektora ochrony danych można również skontaktować listownie, wysyłając korespondencję na adres administratora z dopiskiem „Do rąk własnych: Inspektor ochrony danych

2. Co robimy z Państwa danymi osobowymi na naszej stronie internetowej?
W ramach świadczenia naszych usług prowadzimy między innymi stronę internetową www.trisor.de. Poniżej chcielibyśmy poinformować, jak postępujemy z Państwa danymi osobowymi w tym kontekście.

2.1. Gdy korzystają Państwo z naszej strony internetowej
Świadczenie tej strony internetowej wymaga przetwarzania danych osobowych, takich jak Państwa adres IP. Przetwarzanie to jest niezbędne do wyświetlenia treści prezentowanych na tej stronie (w tym jej funkcji), a także w celu wdrożenia środków bezpieczeństwa IT.

W ramach koniecznych rozważań dotyczących interesów uwzględniliśmy Państwa interes w zakresie poufności oraz nasz interes w udostępnieniu tej strony internetowej oraz możliwości kontaktu. Państwa interes w zakresie poufności ustępuje miejsca tym interesom. W przeciwnym razie nie moglibyśmy Państwu udostępnić tej strony internetowej ani odpowiedzieć na Państwa zapytanie kontaktowe.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu udostępnienia tej strony internetowej oraz komunikacji za jej pośrednictwem odbywa się ze względu na nasz nadrzędny uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Udostępnienie tej strony wymaga przetwarzania określonych danych osobowych (np. adresu IP). W przypadku komunikacji z nami konieczne jest przetwarzanie odpowiednich danych osobowych.

2.3. Gdy ubiegają się Państwo o pracę u nas

Mają Państwo możliwość ubiegania się o stanowiska pracy za pośrednictwem naszej strony internetowej. W tym celu mogą Państwo skorzystać z podanych na stronie danych kontaktowych. Przetwarzamy dane przekazane w ramach aplikacji w celu oceny Państwa kandydatury oraz kwalifikacji na oferowane stanowisko.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych w ramach aplikacji odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz § 26 ust. 1 zd. 1 BDSG. Przesłanie zdjęć odbywa się dobrowolnie.

2.4. Gdy zamawiają Państwo nasz newsletter

Mogą Państwo zarejestrować się na naszej stronie, aby otrzymywać newsletter, udzielając odpowiedniej zgody. W tym celu zbieramy dane osobowe, które wprowadzą Państwo w formularzu rejestracyjnym.

Państwa zgoda jest podstawą prawną przetwarzania danych. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

2.5. Logowanie podczas korzystania z naszej strony internetowej

Kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub pobierają dane z tej strony lub jednej z jej podstron, informacje te są przetwarzane w pliku dziennika. W zależności od używanego protokołu dostępu, plik dziennika zawiera następujące informacje:

  • Nazwa żądanego pliku, data i godzina wywołania strony
  • Adres IP komputera, z którego pochodzi zapytanie
  • Metody/funkcje dostępu wymagane przez komputer żądający
  • Odwiedzana strona internetowa lub nazwa pobranego pliku
  • System operacyjny oraz typ lub ustawienia przeglądarki
  • Przesłana ilość danych oraz informacja, czy dostęp/pobieranie zakończyło się sukcesem

Nie mamy możliwości połączenia adresu IP z ewentualnymi danymi osobowymi, jeśli korzystają Państwo z naszej strony internetowej bez zalogowania się na swoje konto. Przechowywane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu identyfikacji i śledzenia nieautoryzowanych prób dostępu do serwera internetowego, a także do celów statystycznych, takich jak liczba odwiedzających i popularność stron oraz w celu poprawy naszej oferty online. Te dane są wykorzystywane wyłącznie przez nas. Nie są przekazywane osobom trzecim.

W ramach koniecznych rozważań dotyczących interesów uwzględniliśmy Państwa interes w zakresie poufności oraz nasze interesy związane z udostępnieniem tej strony internetowej i umożliwieniem kontaktu. Państwa interes w zakresie poufności ustępuje miejsca tym interesom. W przeciwnym razie nie moglibyśmy stale ulepszać tej strony internetowej i dostosowywać jej do potrzeb użytkowników.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych w związku z dostępem do naszej strony internetowej i pobieraniem z niej treści odbywa się na podstawie naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dla ulepszania tej strony konieczne jest przetwarzanie określonych danych osobowych (np. adresu IP).

2.6. Jeśli śledzą nas Państwo na Facebooku lub innych platformach społecznościowych dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców

Mają Państwo możliwość śledzenia nas na Facebooku lub innych platformach społecznościowych dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców (np. LinkedIn). W tym celu przetwarzamy dane osobowe, które Państwo nam udostępniają lub które są nam udostępniane przez operatora danej platformy społecznościowej, o ile są one dostępne. Ustawienia prywatności mogą Państwo kontrolować bezpośrednio na danej platformie społecznościowej.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach naszych ofert w mediach społecznościowych na podstawie naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Aby móc oferować nasze treści w mediach społecznościowych, konieczne jest techniczne przetwarzanie niektórych danych osobowych (np. adresu IP; danych osobowych, które udostępniają Państwo operatorowi platformy).

W ramach koniecznych rozważań dotyczących interesów uwzględniliśmy Państwa interes w zakresie poufności oraz nasze interesy związane z udostępnieniem naszych treści w mediach społecznościowych. Państwa interes w zakresie poufności ustępuje miejsca tym interesom. W przeciwnym razie nie moglibyśmy oferować naszych treści w mediach społecznościowych.

Dane, które przekazują nam Państwo w ramach korzystania z naszych ofert w mediach społecznościowych, są automatycznie przekazywane również do operatorów tych platform.

2.7. Użycie plików cookie na naszej stronie internetowej
Na naszej stronie internetowej stosujemy tzw. pliki cookie. Pliki cookie to pliki danych, które są umieszczane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) przez serwer internetowy. Przy ponownym otwarciu naszej strony internetowej z tego samego urządzenia, pliki te są odsyłane albo do naszej strony („First Party Cookies”), albo do innej strony internetowej („Third Party Cookies”).

Wykorzystujemy te informacje do statystycznej analizy, aby poprawić wydajność i atrakcyjność naszej strony internetowej. Przechowywanie danych osobowych wykraczające poza powyższe informacje odbywa się tylko po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody. Wyłączenie funkcji plików cookie w przeglądarce nie ogranicza korzystania z naszej strony internetowej ani oferowanych usług.

2.8. Wykorzystanie narzędzi analitycznych i marketingowych

2.8.1. Google Analytics
Google Analytics używa plików cookie, które są zapisywane na Państwa urządzeniu i umożliwiają analizę korzystania ze stron internetowych. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dzięki aktywacji anonimizacji IP, adres IP użytkownika jest jednak skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Google, działając na nasze zlecenie, wykorzystuje te informacje do analizy korzystania ze strony internetowej, sporządzania raportów na temat aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze stron internetowych i Internetu. Adres IP przesyłany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć pod adresem: https://www.google.com/policies/privacy

Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda wyrażona w momencie wywołania tej strony internetowej w ramach naszego baneru plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

2.8.2. Google Adwords
Ta strona internetowa korzysta z usług Google Adwords. Google Adwords to internetowy program reklamowy Google Ireland Limited („Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Adwords zbiera zanonimizowane informacje o zachowaniach użytkowników w celu oceny skuteczności reklam w wyszukiwarce. Wykorzystywane są pliki cookie Ad Server, które umożliwiają analizę takich parametrów wydajności, jak liczba wyświetleń reklam, kliknięć i konwersji. Dotyczy to wyłącznie odwiedzających, którzy trafili na naszą stronę poprzez reklamę Google Adwords.

Oprócz śledzenia Adwords korzystamy również z Google Remarketing. Jest to narzędzie do retargetingu, które umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach na innych stronach internetowych poza naszą ofertą. Plik cookie zapisany w Państwa przeglądarce służy do rozpoznawania.

Zebrane przez usługi marketingowe Google informacje są przesyłane do Google i mogą być przechowywane oraz przetwarzane na serwerach poza UE/EOG.

Więcej informacji na temat ochrony danych w Google można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

Podstawą prawną przechowywania plików cookie i dalszej analizy zebranych danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 S. 1 lit. a) RODO).

2.8.3. Microsoft Advertising (Bing Ads)
Nasza strona internetowa korzysta z Microsoft Advertising (Bing Ads). Microsoft Advertising to internetowy program reklamowy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Advertising umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Bing lub na stronach trzecich, gdy użytkownik wpisuje określone słowa kluczowe w Google (targetowanie słów kluczowych). Możliwe jest również wyświetlanie ukierunkowanych reklam na podstawie danych użytkowników posiadanych przez Microsoft (np. dane lokalizacyjne i zainteresowania) (targetowanie grup docelowych). Jako operatorzy strony internetowej możemy analizować dane w sposób ilościowy, na przykład analizując, jakie słowa kluczowe doprowadziły do wyświetlenia naszych reklam i ile reklam wygenerowało odpowiednie kliknięcia.

Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności w Microsoft Advertising można znaleźć tutaj: https://about.ads.microsoft.com/pl-pl/policies/legal-privacy-and-security

Podstawą prawną przechowywania plików cookie i dalszej analizy zebranych danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 S. 1 lit. a) RODO).

2.8.4. Facebook Pixel
Na naszej stronie internetowej korzystamy również z tzw. Facebook Pixel, dostarczonego przez Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Dzięki temu możemy śledzić działania użytkowników po obejrzeniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku. Mogą być przetwarzane dane osobowe dotyczące działań użytkownika, informacje o urządzeniach i przeglądarkach oraz dane o wyświetlanych reklamach. Dane mogą być również przesyłane na serwery Facebooka w USA.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć pod adresem: https://de-de.facebook.com/policy.php

Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda wyrażona w momencie wywołania tej strony internetowej w ramach naszego baneru plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

2.8.5. LinkedIn
Korzystamy z LinkedIn Insight-Tag (z siedzibą w UE: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia). Integracja Insight-Tag na naszej stronie internetowej umożliwia nam optymalizację kampanii, ponowne kierowanie odwiedzających na stronę oraz lepsze poznanie grupy docelowej. Przetwarzane są dane osobowe, takie jak Państwa adres IP, cechy urządzenia i przeglądarki oraz znaczniki czasu. Bezpośrednia identyfikacja użytkowników zostaje usunięta lub zanonimizowana po siedmiu dniach.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez LinkedIn można znaleźć tutaj: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=or-search&veh=www.google.com

Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda wyrażona w momencie wywołania tej strony internetowej w ramach naszego baneru plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

2.8.6. Hotjar
Korzystamy z usługi analizy internetowej Hotjar dostarczanej przez Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Hotjar używa między innymi plików cookie, które są lokalnie przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki na Państwa urządzeniu i umożliwiają analizę korzystania z naszej strony internetowej. Mogą być przechowywane i analizowane dane osobowe, takie jak aktywność użytkownika (szczególnie odwiedzane strony i kliknięte elementy), informacje o urządzeniu i przeglądarce (w szczególności adres IP i system operacyjny) oraz kod śledzenia (pseudonimizowany identyfikator użytkownika). Zebrane informacje są przesyłane przez Hotjar na serwer w Irlandii i tam anonimowo przechowywane.

Więcej informacji na temat ochrony danych w Hotjar można znaleźć tutaj: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Podstawą prawną przechowywania plików cookie i dalszej analizy zebranych danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 S. 1 lit. a) RODO).

2.687. Taboola
Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię Taboola Europe Limited (2nd Floor, Aldgate House, 33 Aldgate High St, London EC3N 1DL, Zjednoczone Królestwo).

Celem wykorzystania tej technologii jest optymalizacja kampanii i tym samym ukierunkowane wyświetlanie reklam. Taboola zbiera informacje na temat Państwa urządzenia i zachowań użytkownika na wymienionych stronach internetowych (oraz innych stronach partnerskich) przy użyciu pikseli i podobnych technologii, tworząc pseudonimowe profile użytkowników, które zasadniczo nie pozwalają na wyciąganie wniosków na temat danych osobowych.

Możliwe jest przekazanie Państwa danych spółkom powiązanym z Taboola (np. Taboola, Inc., USA). Aby zapewnić odpowiednią ochronę danych z europejskiego obszaru gospodarczego (EOG) podczas przekazywania ich poza EOG, Taboola stosuje standardowe klauzule umowne UE.

Więcej informacji na temat zasad użytkowania i polityki prywatności tego produktu można znaleźć tutaj: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda udzielona podczas wywołania tej strony internetowej w ramach naszego banera plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

2.8.8. Criteo
Nasza strona internetowa korzysta również z usług Criteo SA. Technologie retargetingu Criteo, na podstawie identyfikatorów reklamowych i plików cookie, mogą wyświetlać reklamy na stronach partnerskich, aplikacjach i w e-mailach użytkownikom, którzy byli zainteresowani naszymi produktami. Wyświetlanie tych spersonalizowanych rekomendacji produktowych w formie banerów reklamowych na innych stronach odbywa się za pomocą algorytmu. Dane te nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji odwiedzających naszą stronę internetową. Zebrane dane są wykorzystywane do ulepszania naszej oferty.

Więcej informacji na temat zasad użytkowania i polityki prywatności tego produktu można znaleźć tutaj: https://www.criteo.com/de/privacy.

Podstawą prawną przechowywania plików cookie i dalszej analizy zebranych danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 S. 1 lit. a) RODO).

2.8.9. Outbrain
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Outbrain UK Ltd (175 High Holborn, London, WC1V 7AA). Usługa ta pozwala nam polecać treści odpowiednie dla Państwa zainteresowań i wyświetlać reklamy. Outbrain zbiera dane na potrzeby badania rynku, statystyk i reklamy za pomocą plików cookie, analizując, jakie treści są przez Państwa użytkowane oraz w jaki sposób poruszacie się po naszej stronie internetowej. W ramach tego procesu zbierane są dane o urządzeniach i protokole (m.in. system operacyjny, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony naszej witryny, data i godzina wizyty, lokalizacja oraz skrócony adres IP), a także tworzone pseudonimowe profile użytkowników, które jednak nie pozwalają na identyfikację osoby.

Szczegółowe informacje na temat ochrony prywatności i plików cookie w Outbrain można znaleźć w polityce prywatności Outbrain: www.outbrain.com/legal/privacy

Podstawą prawną przechowywania plików cookie i dalszej analizy zebranych danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 S. 1 lit. a) RODO).

Przekazywanie danych i przetwarzanie danych w USA
Może również wystąpić przetwarzanie danych w USA. Podstawą tej transmisji danych jest Państwa zgoda wyrażona w banerze zgody na pliki cookie (art. 49 ust. 1 lit. a) RODO). W USA nie obowiązuje poziom ochrony danych porównywalny z poziomem obowiązującym w Unii Europejskiej. Istnieje możliwość, że organy państwowe będą miały dostęp do danych osobowych, nie informując nas ani Państwa. Dochodzenie roszczeń prawnych może nie być skuteczne. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość poprzez ustawienia plików cookie w stopce.

2.9. Dalsze wykorzystywanie narzędzi na stronie internetowej

2.9.1. Zendesk
Używamy systemu biletowego Zendesk do obsługi zapytań klientów, platformy obsługi klienta Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Korzystanie z Zendesk umożliwia bezpośredni i szybki kontakt z nami za pośrednictwem strony internetowej. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez „Zendesk” można znaleźć tutaj: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

W ramach niezbędnej równowagi interesów rozważyliśmy Państwa interes w zachowaniu prywatności oraz nasze interesy w zapewnieniu tej strony internetowej i jej funkcji. Państwa interes w prywatności ustępuje. W przeciwnym razie nie moglibyśmy zapewnić Państwu tej strony z tymi funkcjami.

Podstawą prawną korzystania z tych narzędzi jest nasze przeważające uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

2.9.2. Narzędzie do zgody na pliki cookie „CookiePro”
Ta strona korzysta z narzędzia „CookiePro” firmy OneTrust LLC., 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, USA („OneTrust”) do uzyskiwania skutecznej zgody użytkowników na pliki cookie i aplikacje oparte na plikach cookie.

Poprzez zintegrowany kod JavaScript użytkownikom wyświetlany jest baner, na którym można wyrazić zgodę na określone pliki cookie i/lub aplikacje oparte na plikach cookie poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru. Narzędzie blokuje wszystkie pliki cookie wymagające zgody, dopóki użytkownik nie udzieli odpowiedniej zgody.

W celu przypisania wywołań stron do konkretnych użytkowników oraz rejestrowania i zapisywania ustawień zgody użytkownika, narzędzie przetwarza określone informacje (w tym adres IP) i przekazuje je na serwery OneTrust, gdzie są one przechowywane.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu zgodnego z prawem, dostosowanego do użytkownika oraz

przyjaznego użytkownikowi systemu zarządzania zgodami na stosowanie plików cookie, a tym samym zgodnego z prawem kształtowania naszego serwisu internetowego.

2.9.3. Zapier
Ta strona korzysta z usługi integracyjnej Zapier, oferowanej przez Zapier Inc., 548 Market St 62411, San Francisco, California 94104, USA („Zapier”). Używamy Zapier do integracji różnych baz danych i narzędzi internetowych. Zapier automatyzuje procesy między różnymi narzędziami internetowymi i synchronizuje ich aplikacje, aby mogły realizować pożądane procesy.

W ramach niezbędnej równowagi interesów rozważyliśmy Państwa interes w zachowaniu prywatności oraz nasze interesy w zapewnieniu tej strony internetowej i jej funkcji. Państwa interes w prywatności ustępuje. W przeciwnym razie nie moglibyśmy zapewnić Państwu tej strony z tymi funkcjami.

Podstawą prawną korzystania z tych narzędzi jest nasze przeważające uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

2.9.4. Stripe
Jeżeli zdecydują się Państwo na metodę płatności oferowaną przez dostawcę usług płatniczych „Stripe”, płatności będą przetwarzane za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia. Przekazujemy Stripe dane wymagane do realizacji transakcji (imię i nazwisko, adres, numer konta, kod banku, numer karty kredytowej, kwotę faktury, walutę i numer transakcji) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Stripe znajdą Państwo tutaj: https://stripe.com/de/privacy#translation.

2.9.5. Onfido
Korzystamy z usługi Onfido Limited (Finsbury Avenue 3, EC2M 2PA London, Zjednoczone Królestwo) w celu weryfikacji Państwa tożsamości. W tym celu muszą Państwo przesłać zdjęcie swojego dokumentu tożsamości oraz twarzy przez mobilną aplikację Onfido.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Onfido znajdą Państwo tutaj: https://onfido.com/privacy/.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, ponieważ jednoznaczna identyfikacja jest konieczna do realizacji umowy.

2.9.6. Postident
Korzystamy z usługi POSTIDENT oferowanej przez Deutsche Post AG (Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Niemcy) w celu weryfikacji Państwa tożsamości.

W ramach realizacji procedury POSTIDENT za pomocą AutoID przetwarzane są dane biometryczne, aby lepiej wykrywać próby oszustwa, takie jak kradzież tożsamości. Na przykład, porównywane są dane o położeniu twarzy z danymi z dokumentu tożsamości.

Państwa dane biometryczne nie są przechowywane. Przechowywane są jedynie wyniki przetwarzania, które same w sobie nie stanowią danych biometrycznych i nie umożliwiają identyfikacji osoby. Ponadto nie ma dalszego przetwarzania, takiego jak analizy czy profilowanie.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Postident można znaleźć tutaj: www.deutschepost.de/de/p/postident/postident-datenschutzhinweise.html.

Podstawą prawną są działania przedumowne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ jednoznaczna identyfikacja jest konieczna do zawarcia umowy.

2.9.7. Trusted Shop
Aby wyświetlić nasze oznaczenie Trusted Shops oraz zgromadzone oceny, a także oferować produkty Trusted Shops dla kupujących po złożeniu zamówienia, na tej stronie internetowej osadzono Trustbadge Trusted Shops. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w optymalnej promocji naszej oferty, zgodnie z art. 6 ust. 1 S. 1 lit. f RODO. Trustbadge oraz usługi reklamowane w ramach Trustbadge są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia.

Podczas wywołania Trustbadge serwer automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę usług internetowych (dane dostępu), i rejestruje wywołanie. Dane te nie są analizowane i są automatycznie nadpisywane najpóźniej siedem dni po zakończeniu wizyty na stronie. Dalsze dane osobowe (adres e-mail) są przekazywane wyłącznie do Trusted Shops w celu uzyskania opinii o naszej firmie lub jeśli zdecydują się Państwo na korzystanie z produktów Trusted Shops po złożeniu zamówienia bądź jeśli już z nich korzystają. W takim przypadku obowiązują umowy zawarte między Państwem a Trusted Shops.

Więcej informacji na temat Trusted Shops i ochrony danych w Trusted Shops można znaleźć w polityce prywatności dostawcy: www.trustedshops.com/de/legal/datenschutz.

3. Co robimy z Państwa danymi osobowymi w ramach procesu rejestracji i portalu klienta

Jeśli chcą Państwo zarezerwować skrytkę depozytową, muszą się Państwo najpierw zarejestrować w naszym procesie rejestracji. Jakie dane osobowe są przetwarzane i w jaki sposób, zostanie wyjaśnione poniżej.

3.1. Proces rejestracji

Aby wynająć cyfrowo zarządzaną skrytkę depozytową, należy najpierw zarejestrować się w tzw. procesie rejestracji. Zbieramy dane osobowe niezbędne do rejestracji (zwrot grzecznościowy, nazwisko, imię, adres e-mail, interwał płatności, forma płatności, dane płatnicze).

Aby zarezerwować skrytkę depozytową, należy również wybrać lokalizację skarbca (wybór oddziału) oraz rozmiar skrytki. Po wprowadzeniu danych zostaną one ponownie podsumowane i muszą zostać potwierdzone przez Państwa w celu rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji zostanie wyświetlone potwierdzenie rezerwacji na ekranie oraz wysłane do Państwa e-mailem.

Ponadto, po zakończeniu rejestracji, mają Państwo możliwość korzystania z naszego portalu klienta. Po pierwszym zalogowaniu (identyfikacja klienta i rezerwacja terminu aktywacji) można zarządzać ogólnymi danymi i funkcjami (takimi jak dane osobowe, dane płatnicze, wsparcie, zarządzanie kartą i kluczami, dodawanie osób uprawnionych do dostępu). Mają Państwo również możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia.

3.1.1. Podstawa prawna i równowaga interesów
Przetwarzamy dane osobowe w ramach rejestracji i aktywacji przez osoby fizyczne w celu zawarcia, realizacji i wykonania odpowiedniej umowy najmu, jak również przekazania Państwa danych w celu podwyższenia kwoty ubezpieczenia zgodnie z Państwa życzeniem(art. 6 ust. 1 lit.b RODO).

Przetwarzamy dane osobowe w ramach rejestracji i aktywacji przez osoby prawne w celu zawarcia i realizacji odpowiedniej umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz na podstawie naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu (komunikacja z istotnymi dla klienta osobami kontaktowymi; art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach niezbędnej równowagi interesów uwzględniliśmy interes w zakresie poufności istotnych dla klienta osób kontaktowych oraz nasz interes w komunikacji z klientem. Interes w zakresie poufności osób kontaktowych ustępuje miejsca. W przeciwnym razie nie moglibyśmy realizować naszej umowy najmu.

3.1.2. Obowiązkowe informacje
Jeśli nie podadzą Państwo tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć odpowiedniego stosunku umownego.

3.1.3. Przekazywanie danych i przetwarzanie danych w USA
Może również dochodzić do przetwarzania danych w USA. Podstawą tego przekazywania danych jest Państwa zgoda wyrażona w banerze zgody na pliki cookie (art. 49 ust. 1 lit. a RODO). W USA nie obowiązuje poziom ochrony danych porównywalny z poziomem obowiązującym w Unii Europejskiej. Istnieje możliwość, że organy państwowe będą miały dostęp do danych osobowych, nie informując nas ani Państwa. Dochodzenie roszczeń prawnych może nie być skuteczne.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość poprzez ustawienia plików cookie w stopce.

3.2. Kategorie odbiorców

Korzystamy z usługodawców do udostępniania i realizacji procesu rejestracji. Są to: Amazon Web Services (AWS) do przechowywania danych, SendGrid (platforma komunikacji z klientami do e-maili transakcyjnych i marketingowych), Stripe (usługa płatności online), PayPal (do obsługi płatności) oraz Amazon Cognito (rejestracja i logowanie).

Podstawą prawną korzystania z tych usługodawców, jak już wcześniej wspomniano, jest nasz przeważający uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponadto, z wszystkimi usługodawcami zawarliśmy umowy o przetwarzanie danych.

W przypadku podwyższenia sumy ubezpieczenia, odpowiednie dane są przekazywane do odpowiednich pośredników ubezpieczeniowych.

3.3. Gdy korzystają Państwo z naszego procesu rejestracji

W naszym procesie rejestracji używamy tzw. plików cookie. Używamy technicznie niezbędnych plików cookie. Służą one do udostępniania procesu rejestracji i są niezbędne do wyświetlania zawartych w nim treści (wraz z jego funkcjami), a także z powodów bezpieczeństwa IT.

W ramach niezbędnej równowagi interesów uwzględniliśmy Państwa interes w zakresie poufności oraz nasz interes w udostępnianiu tego procesu rejestracji (wraz z jego funkcjami). Państwa interes w zakresie poufności ustępuje miejsca. W przeciwnym razie nie moglibyśmy udostępnić Państwu funkcji naszego procesu rejestracji.

Podstawą prawną tego działania jest nasze przeważające uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Gdy chcą Państwo aktywować swoją skrytkę depozytową

Aby aktywować skrytkę depozytową, konieczna jest weryfikacja tożsamości, wybór terminu aktywacji oraz utworzenie karty klienta.

4.1. Weryfikacja tożsamości

Aby aktywować swoją skrytkę depozytową, muszą Państwo najpierw przeprowadzić weryfikację tożsamości zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. W tym celu wymagane są: kopia dowodu tożsamości, imię i nazwisko, data i miejsce urodzenia oraz adres. Mogą Państwo wybrać jedną z kilku opcji weryfikacji tożsamości. Można także umówić się na weryfikację tożsamości na miejscu.

Do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości korzystamy z usług takich usługodawców, jak „Onfido” i „PostIdent”. Przekazujemy w tym celu dane osobowe tym usługodawca. Dostawcy ci są zobowiązani umową do zachowania takiej samej staranności w zakresie ochrony danych osobowych, jak my sami.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach aktywacji skrytki depozytowej w celu zawarcia, realizacji i wykonania odpowiedniej umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Do przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach procedury weryfikacji tożsamości jesteśmy zobowiązani na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4.2. Aktywacja skrytki depozytowej dla klientów

W ramach aktywacji skrytki depozytowej, o ile wyrazili Państwo na to zgodę, przy pierwszym dostępie do skrytki odcisk palca zostanie pobrany za pomocą elektronicznego skanera i zapisany wraz z dodatkowym kodem PIN na Państwa karcie klienta. Karta klienta jest potrzebna do uzyskania dostępu do pomieszczenia terminala samoobsługowego oraz do Państwa skrytki. Odcisk palca jest przechowywany wyłącznie na karcie klienta. Odcisk palca stanowi dane osobowe, w szczególności dane biometryczne zgodnie z art. 4 pkt 13 i 14 RODO. Zgodnie z art. 9 RODO dane biometryczne są uważane za dane szczególnej kategorii, które podlegają szczególnej ochronie.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach aktywacji skrytki depozytowej, aby umożliwić dostęp do pomieszczenia terminala samoobsługowego oraz do skrytki za pomocą karty klienta, a także w celu zawarcia, realizacji i wykonania odpowiedniej umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w szczególności w celu weryfikacji podczas aktywacji skrytki depozytowej oraz jej użytkowania.

W tych celach przetwarzamy Państwa odcisk palca jako dane biometryczne na podstawie uprzednio wyrażonej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Może się zdarzyć, że do realizacji niektórych oferowanych przez nas usług korzystamy z usług zewnętrznych usługodawców. Możemy przekazać Państwa dane osobowe takim usługodawcom, działającym na nasze zlecenie. Działają oni wyłącznie na nasze polecenie i zostali zobowiązani umową zgodnie z art. 28 RODO do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych.

4.3. Pobieranie odcisków palców pełnomocników

Jeśli zostali Państwo wskazani jako pełnomocnik przez klienta i wyrazili na to zgodę, przy pierwszym dostępie do skrytki depozytowej Państwa odcisk palca zostanie pobrany za pomocą elektronicznego skanera i zapisany wraz z dodatkowym kodem PIN na Państwa karcie klienta. Karta klienta jest potrzebna do uzyskania dostępu do pomieszczenia terminala samoobsługowego oraz do skrytki depozytowej klienta. Odcisk palca jest przechowywany wyłącznie na Państwa karcie klienta. Odcisk palca stanowi dane osobowe, w szczególności dane biometryczne zgodnie z art. 4 pkt 13 i 14 RODO. Zgodnie z art. 9 RODO dane biometryczne należą do kategorii danych szczególnie chronionych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu weryfikacji podczas aktywacji dostępu do skrytki depozytowej oraz jej użytkowania. W tym celu przetwarzamy Państwa odcisk palca jako dane biometryczne na podstawie uprzednio wyrażonej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

4.4. Dostęp do wynajmowanej skrytki

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, gdy dokonują Państwo autoryzacji w obszarze terminala (gdzie zainstalowany jest terminal samoobsługowy umożliwiający dostęp do skrytki) za pomocą karty klienta i zapisanego na niej odcisku palca.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach autoryzacji przy terminalu samoobsługowym, aby umożliwić Państwu dostęp do pomieszczenia terminala samoobsługowego i skrytki depozytowej. W tym celu przetwarzamy Państwa odcisk palca jako dane biometryczne na podstawie wyrażonej wcześniej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), a jeśli są Państwo klientem, także w celu realizacji i wykonania odpowiedniej umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Może się zdarzyć, że w celu realizacji niektórych oferowanych przez nas usług będziemy korzystać z usług zewnętrznych usługodawców. Możemy przekazywać Państwa dane osobowe takim dostawcom, którzy działają wyłącznie na nasze zlecenie i zostali zobowiązani umową zgodnie z art. 28 RODO do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych.

4.5. Nasze obowiązki w zakresie rejestracji i udzielania informacji

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach naszych obowiązków w zakresie rejestracji i udzielania informacji. Jesteśmy zobowiązani przed aktywacją skrytki depozytowej do uzyskania pewności co do tożsamości i adresu każdej osoby uprawnionej do dysponowania skrytką oraz każdego rzeczywistego beneficjenta zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (GWG) i do zapisania wymaganych informacji w odpowiedniej formie, np. w plikach. W tym celu przetwarzane są dane osobowe, które klient podał przed terminem aktywacji. Prowadzony jest alfabetyczny spis imion i nazwisk osób uprawnionych do dysponowania skrytką oraz rzeczywistych beneficjentów.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu spełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy (obowiązki w zakresie rejestracji i udzielania informacji zgodnie z § 154 ust. 1 niemieckiej ordynacji podatkowej (AO)).

Organy prawnie odpowiedzialne mogą w każdej chwili zażądać informacji na temat uprawnień do dysponowania skrytkami depozytowymi. W związku z tym musimy udzielić wymaganych informacji.

4.6. Monitoring wideo w obszarze terminala

Obszar terminala jest zabezpieczony za pomocą nagrań wideo. Nagrywane są osoby wchodzące do obszaru terminala, jednak nie jest rejestrowane wkładanie ani wyjmowanie przedmiotów ze skrytki depozytowej. Monitoring wideo jest niezbędny do wyjaśniania i zapobiegania przestępstwom oraz ochrony pomieszczeń firmy.

W ramach niezbędnej równowagi interesów uwzględniliśmy Państwa interes w zakresie poufności danych osobowych oraz nasz interes w monitorowaniu i zabezpieczeniu obszaru terminala. Państwa interes w zakresie poufności ustępuje, ponieważ w przeciwnym razie nie moglibyśmy zapewnić wyjaśniania i zapobiegania przestępstwom ani ochrony pomieszczeń firmy.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie naszego przeważającego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dla wyjaśniania i zapobiegania przestępstwom oraz ochrony pomieszczeń konieczne jest nagrywanie osób wchodzących do obszaru terminala.

Dane z monitoringu wideo są przechowywane zasadniczo przez 72 godziny. Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

5. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe w innych przypadkach?

Usuwamy Państwa dane osobowe, gdy ustanie cel ich przechowywania i nie istnieje żaden przepis prawny wymagający ich dalszego przechowywania.

6. Jakie przysługują Państwu prawa osób, których dane dotyczą?

Aby skorzystać ze swoich praw lub cofnąć zgodę, prosimy o kontakt pod podane wyżej dane kontaktowe.

  • Mają Państwo prawo w każdej chwili zażądać informacji o wszystkich przetwarzanych przez nas Państwa danych osobowych
  • Jeśli Państwa dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo do ich sprostowania i uzupełnienia.

  • Mogą Państwo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie jesteśmy prawnie zobowiązani lub uprawnieni do dalszego przetwarzania tych danych.

  • Jeśli istnieją ustawowe przesłanki, mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

  • Mają Państwo prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu swoich danych osobowych w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego lub profilowania. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie równowagi interesów, mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu, podając przyczyny wynikające z Państwa szczególnej sytuacji.

  • Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody lub w ramach umowy, mają Państwo prawo do przenoszenia danych, które Państwo nam dostarczyli, o ile nie narusza to praw i wolności innych osób.

  • Jeśli przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mają Państwo prawo w każdej chwili cofnąć tę zgodę ze skutkiem na przyszłość. Przetwarzanie danych przed cofnięciem zgody pozostaje ważne.

  • Mają Państwo prawo w każdej chwili złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy prawa.

7. W jakim kontekście tworzymy automatyczne profile?

Automatyczne profile nie są tworzone.

8. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić przetwarzane przez nas dane osobowe przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym dostępem.