Schließfachbetrieb neu denken – mit oder ohne eigene Anlage
Veraltete Schließfachanlagen können für Banken ein wachsendes Haftungs- und Reputationsrisiko bedeuten. Gleichzeitig wollen Banken ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Trisor unterstützt Sie dabei, den Schließfachbetrieb neu zu gestalten, mit Ihnen oder für Sie.
Typische Herausforderungen im Schließfachbetrieb
Banken, die Schließfachanlagen betreiben, kennen die Thematik. Es geht nicht darum, ob Handlungsbedarf besteht, sondern wie er angegangen werden kann.
Viele Schließfachanlagen stammen aus den 1970er- bis 1990er-Jahren und entsprechen nicht mehr dem heutigen Stand der Technik.
Eine Modernisierung erfordert erhebliche Investition bei begrenztem Ertragspotenzial.
Haftung, Sicherheitstechnik, Versicherungsschutz und rechtliche Absicherung im Schadensfall liegen bei dem Institut.
Sicherheitsvorfälle in Tresoranlagen von Banken haben sich in den vergangenen Jahren gehäuft und werden öffentlich mit dem Namen der Bank verbunden, was ein Reputationsrisiko darstellt.
Ein unkontrollierter Wegfall des Schließfachs als Bindungsinstrument kann zu einer Kundenabwanderung führen, auch im Kerngeschäft.
Typische Herausforderungen im Schließfachbetrieb
Banken, die Schließfachanlagen betreiben, kennen die Thematik. Es geht nicht darum, ob Handlungsbedarf besteht, sondern wie er angegangen werden kann.
Viele Schließfachanlagen stammen aus den 1970er- bis 1990er-Jahren und entsprechen nicht mehr dem heutigen Stand der Technik.
Eine Modernisierung erfordert erhebliche Investition bei begrenztem Ertragspotenzial.
Haftung, Sicherheitstechnik, Versicherungsschutz und rechtliche Absicherung im Schadensfall liegen bei dem Institut.
Sicherheitsvorfälle in Tresoranlagen von Banken haben sich in den vergangenen Jahren gehäuft und werden öffentlich mit dem Namen der Bank verbunden, was ein Reputationsrisiko darstellt.
Ein unkontrollierter Wegfall des Schließfachs als Bindungsinstrument kann zu einer Kundenabwanderung führen, auch im Kerngeschäft.
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist
Das Suchinteresse nach Schließfächern hat sich seit 2020 nahezu verdoppelt, während bankeigene Angebote durch Filialschließungen zurückgehen. Die Nachfrage wächst, das Angebot schrumpft. Gleichzeitig steigen regulatorische Anforderungen und der Investitionsdruck auf veraltete Anlagen weiter. Banken, die jetzt handeln, schaffen einen konkreten Mehrwert für ihre Kunden und vermeiden reaktives Handeln unter Zeitdruck. Wer wartet, riskiert, dass andere diese Lücke füllen.
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist
Das Suchinteresse nach Schließfächern hat sich seit 2020 nahezu verdoppelt, während bankeigene Angebote durch Filialschließungen zurückgehen. Die Nachfrage wächst, das Angebot schrumpft. Gleichzeitig steigen regulatorische Anforderungen und der Investitionsdruck auf veraltete Anlagen weiter. Banken, die jetzt handeln, schaffen einen konkreten Mehrwert für ihre Kunden und vermeiden reaktives Handeln unter Zeitdruck. Wer wartet, riskiert, dass andere diese Lücke füllen.
Was Trisor mitbringt
Trisor entwickelt, baut und betreibt Schließfachanlagen nach einem zertifizierten Hochsicherheitsstandard, an eigenen Standorten oder in Kooperation mit Banken.
Was Trisor mitbringt
Trisor entwickelt, baut und betreibt Schließfachanlagen nach einem zertifizierten Hochsicherheitsstandard, an eigenen Standorten oder in Kooperation mit Banken.
Strategische Optionen der Zusammenarbeit
Je nach strategischer Ausgangslage Ihres Hauses bietet Trisor zwei Partnerschaftsoptionen. In beiden Fällen übernimmt Trisor den vollständigen Betrieb unter eigener Marke, ohne operative Verflechtung mit Ihrem Institut.
Option 1: Standortpartner
Für Banken, die ihr Schließfachangebot am eigenen Standort erhalten oder ausbauen möchten.
Ihre Bank stellt die Fläche zur Verfügung, Trisor übernimmt Planung, Umbau, Betrieb und Haftung.
Das Ergebnis: ein modernes Schließfachangebot für Ihre Kunden am gewohnten Standort, ohne Eigenbetrieb.
Option 2: Investitionspartner
Für Banken, die sich aus dem operativen Schließfachgeschäft zurückziehen möchten, ihren Kunden das Angebot aber weiterhin erhalten wollen.
Ihre Bank beteiligt sich als Investitionspartner und leitet Bestandskunden an Trisor weiter. Trisor entwickelt neue Standorte eigenständig und betreibt die Anlage vollständig.
Das Ergebnis: regionale Verfügbarkeit von Schließfächern für Ihre Kunden, ohne eigene Fläche oder operative Verantwortung.
Auch andere Konstellationen sind möglich. Trisor ist offen für individuelle Lösungen, die Elemente beider Optionen kombinieren.
Vorteile für Banken
Planbare Ertragsstruktur: Das Schließfach wandelt sich vom reinen Kostenfaktor zu einem eigenständigen Ertragsprodukt.
Entfall der Betreiberverantwortung: Haftung, Versicherung und operative Verantwortung können teilweise bis vollständig bei Trisor liegen.
Entlastung interner Ressourcen: Trisor übernimmt Konzept, Planung, Betrieb und Kundenbetreuung vollständig.
Reputationsschutz: Trisor betreibt alle Standorte unter eigener Marke.
Vorteile für Schließfachkunden
Kontinuität des Angebots: Das Schließfachangebot bleibt erhalten, mit persönlicher Begleitung und Vorzugskonditionen.
Modernes Schließfacherlebnis: Vollautomatisierte Anlage mit 24/7-Zugang an 365 Tagen im Jahr.
Höchste Sicherheitsstandards: Robotergesteuerte Anlage, biometrischer Zugang und Überwachung.
Kein Personal im Tresorraum: Mitarbeiter haben keinen Zutritt zum Tresor.
Individueller Versicherungsschutz: Jedes Schließfach lässt sich mit bis zu 500.000 Euro absichern, flexibel anpassbar.
Vorteile für Banken
Planbare Ertragsstruktur: Das Schließfach wandelt sich vom reinen Kostenfaktor zu einem eigenständigen Ertragsprodukt.
Entfall der Betreiberverantwortung: Haftung, Versicherung und operative Verantwortung können teilweise bis vollständig bei Trisor liegen.
Entlastung interner Ressourcen: Trisor übernimmt Konzept, Planung, Betrieb und Kundenbetreuung vollständig.
Reputationsschutz: Trisor betreibt alle Standorte unter eigener Marke.
Vorteile für Schließfachkunden
Kontinuität des Angebots: Das Schließfachangebot bleibt erhalten, mit persönlicher Begleitung und Vorzugskonditionen.
Modernes Schließfacherlebnis: Vollautomatisierte Anlage mit 24/7-Zugang an 365 Tagen im Jahr.
Höchste Sicherheitsstandards: Robotergesteuerte Anlage, biometrischer Zugang und Überwachung.
Kein Personal im Tresorraum: Mitarbeiter haben keinen Zutritt zum Tresor.
Individueller Versicherungsschutz: Jedes Schließfach lässt sich mit bis zu 500.000 Euro absichern, flexibel anpassbar.
Schließfächer neu zu denken bedeutet nicht, ein Randthema auszulagern. Es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen, für das Institut und für seine Kunden.
Marco Wild
COO
Schließfächer neu zu denken bedeutet nicht, ein Randthema auszulagern. Es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen, für das Institut und für seine Kunden.
Marco Wild
COOUnsere Partner
Lassen Sie uns gemeinsam die richtige Lösung finden.
Ob konkrete Pläne oder erste Überlegungen: Wir teilen unsere Erfahrung, ordnen mögliche Wege mit Ihnen ein und besprechen, was für Ihr Institut sinnvoll sein kann.
