Ihr Schließfach – Sicher, einfach, ganz ohne Stress

Wenn Sie sich für ein Schließfach interessieren, aber unsicher sind, wie das alles funktioniert – wir zeigen Ihnen alles in Ruhe. Persönlich und Schritt für Schritt.

Geöffnetes Schließfach mit persönlichen Wertgegenständen: Reisepass, Schmuck, altes Familienfoto und Dokumente
Kundin unterschreibt lächelnd einen Vertrag beim Trisor-Standort Nürnberg

Ein Schließfach für alle, die es simpel mögen

Ob wichtige Dokumente, Schmuck oder Erinnerungsstücke: Trisor ist für Menschen gemacht, die Sicherheit möchten – ohne komplizierte Technik oder Fachbegriffe.

Keine Technik-Vorkenntnisse notwendig – komplizierte Handgriffe überlassen wir der Robotertechnik im Tresor

Unterstützung von Mensch zu Mensch – statt anonymer Selbstbedienung

Alles in Ruhe, ohne Zeitdruck – die Kundenkabine betreten Sie ganz alleine

Wir gehen jeden Schritt gemeinsam – so oft Sie möchten.
Kundin unterschreibt lächelnd einen Vertrag beim Trisor-Standort Nürnberg

Ein Schließfach für alle, die es simpel mögen

Ob wichtige Dokumente, Schmuck oder Erinnerungsstücke: Trisor ist für Menschen gemacht, die Sicherheit möchten – ohne komplizierte Technik oder Fachbegriffe.

Keine Technik-Vorkenntnisse notwendig – komplizierte Handgriffe überlassen wir der Robotertechnik im Tresor

Unterstützung von Mensch zu Mensch – statt anonymer Selbstbedienung

Alles in Ruhe, ohne Zeitdruck – die Kundenkabine betreten Sie ganz alleine

Wir gehen jeden Schritt gemeinsam – so oft Sie möchten.

So einfach wie ein Gang zum Geldautomaten

Der Ablauf bei Trisor ist immer gleich – und das Terminal führt Sie bei jedem Schritt. Genau wie ein Geldautomat.

Hand gibt PIN-Code an einem Geldautomaten ein

Am Geldautomaten

Karte einstecken

PIN eingeben

Kurzes Warten, dann Geld entnehmen

Ein Mann hält seine Trisor-Kundenkarte an das Eingangs-Terminal, um in den Standort zu gelangen.

Bei Trisor

Eingang – Karte einstecken, Tür öffnet automatisch

Kabine – Karte einstecken, PIN eingeben, Fingerabdruck scannen

Schließfach – mit Schlüssel öffnen, auf Wertsachen zugreifen

Das Terminal zeigt Ihnen jeden Schritt an – Sie können nichts falsch machen. Nach dem ersten Besuch kennen Sie den Ablauf auswendig.

Immer gleich. Immer sicher.
Ein Trisor-Kundenberater und eine Kundin sitzen sich am Tisch gegenüber und unterhalten sich.

Den komplizierten Teil übernehmen wir

Viele unserer Kund*innen fragen sich, ob sie technische Vorkenntnisse brauchen. Die kurze Antwort lautet: Nein.

Was brauche ich zur Anmietung?

Einen Ausweis

Einen persönlichen Termin (auch telefonisch buchbar)

Eine E-Mail-Adresse für die Kommunikation

Brauche ich ein Smartphone oder die App?

Die App ist optional

Ein einfaches SMS-fähiges Mobiltelefon ist notwendig

Wir helfen Ihnen bei jedem Schritt der Einrichtung

Wie komme ich an mein Schließfach?

Für jeden Zugang gibt es drei einfache Schritte – immer in der gleichen Reihenfolge:

Kundenkarte – am Terminal einstecken

PIN – Ihre persönliche Geheimzahl eingeben

Fingerabdruck – für maximale Sicherheit

Außerdem bekommen Sie für Ihr persönliches Schließfach einen Schlüssel. Das ist alles. Keine weiteren Geräte, keine Downloads, keine Passwörter.

Wenn Sie Fragen haben, sind wir da – telefonisch, per Mail oder direkt vor Ort.
Ein Trisor-Kundenberater und eine Kundin sitzen sich am Tisch gegenüber und unterhalten sich.

Den komplizierten Teil übernehmen wir

Viele unserer Kund*innen fragen sich, ob sie technische Vorkenntnisse brauchen. Die kurze Antwort lautet: Nein.

Was brauche ich zur Anmietung?

Einen Ausweis

Einen persönlichen Termin (auch telefonisch buchbar)

Eine E-Mail-Adresse für die Kommunikation

Brauche ich ein Smartphone oder die App?

Die App ist optional

Ein einfaches SMS-fähiges Mobiltelefon ist notwendig

Wir helfen Ihnen bei jedem Schritt der Einrichtung

Wie komme ich an mein Schließfach?

Für jeden Zugang gibt es drei einfache Schritte – immer in der gleichen Reihenfolge:

Kundenkarte – am Terminal einstecken

PIN – Ihre persönliche Geheimzahl eingeben

Fingerabdruck – für maximale Sicherheit

Außerdem bekommen Sie für Ihr persönliches Schließfach einen Schlüssel. Das ist alles. Keine weiteren Geräte, keine Downloads, keine Passwörter.

Wenn Sie Fragen haben, sind wir da – telefonisch, per Mail oder direkt vor Ort.
Handgeschriebener Brief mit Tintenfeder und lila Blumen

Alles an Ort und Stelle – auch für die Zukunft

Ein Schließfach bei Trisor ist nicht nur ein sicherer Ort für heute. Es ist eine verlässliche Lösung für das, was Ihnen langfristig wichtig ist.

Dokumente sicher verwahrt. Alle Schließfachgrößen sind ideal für Unterlagen im DIN A4-Format.

Schmuck & Erinnerungsstücke geschützt. Sicher vor äußeren Einflüssen wie Licht, Feuchtigkeit und extremen Temperaturen.

Zugang für Angehörige möglich. Je nach Tarifmodell können sie bis zu 5 zusätzliche Nutzer registrieren.

Vorsorge für den Ernstfall. Sie können festlegen, wer im Notfall Zugang hat.

Alles diskret. Was in Ihrem Schließfach liegt, geht nur Sie etwas an.

Handgeschriebener Brief mit Tintenfeder und lila Blumen

Alles an Ort und Stelle – auch für die Zukunft

Ein Schließfach bei Trisor ist nicht nur ein sicherer Ort für heute. Es ist eine verlässliche Lösung für das, was Ihnen langfristig wichtig ist.

Dokumente sicher verwahrt. Alle Schließfachgrößen sind ideal für Unterlagen im DIN A4-Format.

Schmuck & Erinnerungsstücke geschützt. Sicher vor äußeren Einflüssen wie Licht, Feuchtigkeit und extremen Temperaturen.

Zugang für Angehörige möglich. Je nach Tarifmodell können sie bis zu 5 zusätzliche Nutzer registrieren.

Vorsorge für den Ernstfall. Sie können festlegen, wer im Notfall Zugang hat.

Alles diskret. Was in Ihrem Schließfach liegt, geht nur Sie etwas an.

Trisor-Berater zeigt einem Paar ein geöffnetes Schließfach während einer Beratung

Sie sind nicht allein – wir begleiten Sie gerne

Bei Trisor treffen sie nicht auf automatisierte Standort-Betriebe oder Service-Hotlines – sondern echte Menschen, die genau hinhören und sich Zeit nehmen.

Persönliche Beratung vor Ort

Terminvereinbarung auch telefonisch möglich

Begleitungspersonen herzlich willkommen

Ablauf kann gemeinsam geübt werden

Es gibt keine falschen Fragen

Wir gehen jeden Schritt gemeinsam – so oft Sie möchten.
Trisor-Berater zeigt einem Paar ein geöffnetes Schließfach während einer Beratung

Sie sind nicht allein – wir begleiten Sie gerne

Bei Trisor treffen sie nicht auf automatisierte Standort-Betriebe oder Service-Hotlines – sondern echte Menschen, die genau hinhören und sich Zeit nehmen.

Persönliche Beratung vor Ort

Terminvereinbarung auch telefonisch möglich

Begleitungspersonen herzlich willkommen

Ablauf kann gemeinsam geübt werden

Es gibt keine falschen Fragen

Wir gehen jeden Schritt gemeinsam – so oft Sie möchten.

Wie ein Bankschließfach – nur besser

Erleben Sie, wie sicher, diskret und flexibel der Zugang zu Ihrem Schließfach ist – dank Schließfach-Roboter und 3-Faktor-Authentifizierung.

Trisor-Mitarbeiterin steht hinter dem Empfangstresen vor dem Trisor-Logo in Berlin

Gut erreichbar – an zehn Standorten

Unsere Standorte sind so gestaltet, dass Sie sich sicher und wohl fühlen.

Unsere Kundenberater stehen Ihnen Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr vor Ort zur Verfügung. Kommen Sie vorbei und machen Sie sich selbst ein Bild.

Barrierefreier Zugang

Rollstuhlgerechte Kundenkabinen & Toiletten

Parkmöglichkeiten vor der Tür oder in direkter Nähe

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Ruhige, diskrete Umgebung

Trisor-Mitarbeiterin steht hinter dem Empfangstresen vor dem Trisor-Logo in Berlin

Gut erreichbar – an zehn Standorten

Unsere Standorte sind so gestaltet, dass Sie sich sicher und wohl fühlen.

Unsere Kundenberater stehen Ihnen Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr vor Ort zur Verfügung. Kommen Sie vorbei und machen Sie sich selbst ein Bild.

Barrierefreier Zugang

Rollstuhlgerechte Kundenkabinen & Toiletten

Parkmöglichkeiten vor der Tür oder in direkter Nähe

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Ruhige, diskrete Umgebung

Häufig gestellte Fragen

Die Mietkosten richten sich nach der gewählten Schließfachgröße und dem Tarifmodell. Trisor bietet verschiedene Größen – von kompakt für Dokumente bis geräumig für Schmuck und Wertsachen. Eine persönliche Beratung ist kostenlos und unverbindlich – telefonisch oder vor Ort. Auf unserer Preise & Größen Seite finden Sie weitere Informationen.

Trisor nutzt Hochsicherheitstresore mit dreifacher Zugangskontrolle: Kundenkarte, PIN und Fingerabdruck. Nur Sie – oder von Ihnen ausdrücklich autorisierte Personen – haben Zugang zu Ihrem Schließfach. Alle Standorte sind videoüberwacht und entsprechen höchsten Sicherheitsstandards.

In einem Schließfach bei Trisor können Sie Bargeld, Schmuck, wichtige Dokumente (z. B. Testament, Versicherungsunterlagen, Erbschaftsdokumente), Erinnerungsstücke und andere Wertsachen sicher verwahren. Alle Fächer sind für Dokumente im DIN A4-Format geeignet.

Ja. Je nach Tarif können Sie bis zu 5 Vertrauenspersonen benennen, die im Bedarfsfall Zugang erhalten – etwa Familienangehörige oder eine bevollmächtigte Person. Diese erhalten eine eigene Kundenkarte.

Nein. Ein Schließfach bei Trisor funktioniert ohne Smartphone und ohne App. Für die Einrichtung benötigen Sie lediglich ein einfaches Mobiltelefon, das SMS empfangen kann. Unser Team begleitet Sie persönlich durch alle Schritte.

Sie können einen Beratungstermin online oder telefonisch vereinbaren. Zur Anmietung benötigen Sie lediglich einen gültigen Ausweis und eine E-Mail-Adresse. Angehörige dürfen gerne mitkommen.

Nein. Trisor ist bankenunabhängig. Für die Anmietung eines Schließfachs benötigen Sie kein deutsches Bankkonto. Sie brauchen lediglich einen gültigen Ausweis und eine E-Mail-Adresse für die Kommunikation. Die Zahlung kann je nach Standort und Tarif auch ohne deutsches Bankkonto erfolgen.