Schließfach mit integrierter Versicherung – Sicherheit auf zwei Ebenen

Ja. Jedes Schließfach ist bei Trisor automatisch bis 5.000 € versichert – unabhängig vom gewählten Tarif oder der Schließfachgröße. Diese Grundversicherung ist bereits inklusive.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, den Versicherungsschutz individuell zu erhöhen. Je nach Tarif kann jedes Schließfach auf bis zu 500.000 € zusätzlich versichert werden.

Die Grundversicherung in Höhe von 5.000 € ist bereits im Schließfachpreis enthalten – unabhängig vom Tarif oder der Schließfachgröße.

Wenn Sie eine höhere Absicherung wünschen, können Sie eine Zusatzversicherung abschließen. Diese kostet 0,15 % pro Jahr der gewählten Zusatzversicherungssumme zzgl. Versicherungssteuer.

Die Versicherungssumme kann dabei – je nach Tarif – auf bis zu 500.000 € erhöht werden.

Ihre Wertsachen sind bis zur Höhe der abgeschlossenen Versicherungssumme versichert. Maßgeblich ist dabei der tatsächliche Wert (Nennwert) des Inhalts.

Im Versicherungsfall wird maximal der Betrag ersetzt, für den eine Versicherung abgeschlossen wurde. Liegt der tatsächliche Wert Ihrer Wertsachen über der vereinbarten Versicherungssumme, kann auch nur diese vereinbarte Summe erstattet werden.

Daher ist es wichtig, die Versicherungssumme realistisch an den Wert des Inhalts anzupassen.

Unsere Schließfächer sind hochwertig und sehr sicher konzipiert. Die Versicherung dient daher nicht als Absicherung für mangelnde Sicherheit, sondern ist Teil unseres ganzheitlichen Konzepts und eine optionale Ergänzung für Kunden, die ein zusätzliches Sicherheitsgefühl wünschen.

Viele Kunden passen die Versicherungssumme bewusst an den aktuellen Wert ihres Inhalts an – insbesondere bei Wertanlagen wie Gold, deren Preise in den letzten Jahren deutlich gestiegen sind. So lassen sich finanzielle Risiken planbar begrenzen und Werte rundum abgesichert wissen.

Die Schließfachinhalte sind gegen die in den Versicherungsbedingungen definierten Gefahren versichert. Dazu zählen insbesondere Feuer (Brand, Blitzschlag, Explosion), Einbruchdiebstahl, Vandalismus infolge eines Einbruchdiebstahls sowie Raub innerhalb der Geschäftsräume.

Der Versicherungsschutz gilt ausschließlich am versicherten Standort und im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme.

Nein. Bislang gab es bei Trisor keine Schadenfälle.

Ja. Sicherheit hat bei Trisor höchste Priorität. Unsere Standorte, Tresoranlagen und Prozesse sind so aufgebaut, dass unautorisierte Zugriffe praktisch ausgeschlossen sind.

Der Zugang zur Tresoranlage erfolgt ausschließlich unter streng kontrollierten Bedingungen und wird umfassend überwacht.

Lesen Sie hier alles über Sicherheit bei Trisor.

Ein Diebstahl oder eine unbefugte Entnahme durch Personen mit legitimem Zugang stellt eine strafbare Handlung dar. Solche Szenarien sind durch unsere Sicherheitsarchitektur und Kontrollmechanismen praktisch ausgeschlossen.

Sollte es dennoch zu einem solchen Vorfall kommen, greift nicht die Inhaltsversicherung, sondern die direkte Haftung der verantwortlichen Person oder – sofern relevant – von Trisor als Betreiber.

Ein Ausschluss der Versicherungsleistung bedeutet daher nicht, dass Kundinnen und Kunden schutzlos gestellt wären.

Im Schadenfall muss gegenüber dem Versicherer nachvollziehbar dargestellt werden, welche Gegenstände betroffen sind und in welchem Umfang ein Schaden entstanden ist.

Typische Nachweise können z. B. sein:
- Kauf- oder Anschaffungsbelege
- Fotos der eingelagerten Wertsachen
- Zertifikate oder Gutachten bei hochwertigen Gegenständen

Welche Unterlagen im Einzelfall erforderlich sind, hängt vom Schadenbild ab.

Wichtig: Nachweise sollten niemals gemeinsam mit den Wertsachen im Schließfach aufbewahrt werden.

Grundsätzlich gilt der Wiederbeschaffungswert der beschädigten oder abhandengekommenen Gegenstände.

Die Entschädigung erfolgt im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme. Bei bestimmten Gegenständen, z. B. Kunst, können abweichende Bewertungsgrundlagen gelten.

Versichert sind alle Wertgegenstände, die zulässigerweise in einem Trisor-Schließfach aufbewahrt werden dürfen, darunter:
- Schmuck und Edelsteine
- Edelmetalle
- Bargeld
- Wertpapiere
- Urkunden und wichtige Dokumente
- Datenträger

Die genauen Regelungen ergeben sich aus den Trisor-AGB und den Versicherungsbedingungen.

Bei Edelmetallen wird in der Regel der Wiederbeschaffungswert ersetzt. Dieser orientiert sich üblicherweise am aktuellen Markt- bzw. Tageskurs zum Zeitpunkt des Schadens, begrenzt durch die vereinbarte Versicherungssumme.

Ja. Bargeld ist versichert.

Im Schadenfall gilt der Nennwert als maßgeblicher Wert. Die Entschädigung erfolgt im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Bargeldaufbewahrung in einem Schließfach.

Im Schadenfall kann es erforderlich sein, die rechtmäßige Herkunft von Bargeld nachvollziehbar darzulegen. Welche Nachweise konkret benötigt werden, hängt vom Einzelfall ab.

Typische und anerkannte Nachweise können zum Beispiel sein:
- Ein Kontoauszug, der eine Barauszahlung oder einen Geldabfluss von einem anderen Konto (z. B. bei einer Bank oder Sparkasse) dokumentiert
- Ein Sparbuch, aus dem eine entsprechende Barauszahlung hervorgeht
- Verkaufsbelege bei Einnahmen aus Warenverkäufen (z. B. Edelmetalle, Fahrzeuge oder andere Wertgegenstände)
- Notarielle Urkunden bei Immobilienverkäufen
- Schenkungsurkunden oder entsprechende Nachweise bei erhaltenen Zuwendungen
- Erbschein, Testament oder vergleichbare Unterlagen bei geerbtem Vermögen

Wichtig: Die Nachweise müssen nicht im Voraus eingereicht werden. Es empfiehlt sich jedoch, entsprechende Unterlagen außerhalb des Schließfachs aufzubewahren, um sie im Bedarfsfall kurzfristig vorlegen zu können.

Nein. Der Versicherungsschutz gilt ausschließlich am versicherten Risikoort, also im Schließfach bei Trisor. Schäden oder Raub auf Transportwegen sind nicht versichert.

Je besser die Dokumentation, desto einfacher die Schadenabwicklung. Bewährt haben sich z. B.:
- Fotos der eingelagerten Gegenstände
- Dokumentation des Einlagerungsvorgangs
- Bei besonders hochwertigen Gegenständen: notarielle Bestätigungen oder versiegelte Safebags

Diese Maßnahmen sind unterstützend, ersetzen jedoch keine individuelle Prüfung durch den Versicherer.

Nein. Versichert sind ausschließlich physische Gegenstände.

Speichermedien wie USB-Sticks oder Festplatten sind nur als materielle Objekte versichert – nicht der darauf gespeicherte Inhalt.

Digitale Vermögenswerte wie Kryptowährungen fallen nicht unter den Versicherungsschutz. Im Schadenfall wird lediglich der physische Datenträger ersetzt, nicht der digitale Wert.

Mit dem Ende des Schließfachvertrags endet auch automatisch der dazugehörige Versicherungsschutz. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Versicherungsschutz mehr für die eingelagerten Wertsachen.